وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الساطعة بخصوص توفير مقترح عمل مميزة للإلتحاق في فريق العمل عندما أنت تدور في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في محیط متحركة لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في ند الحمر.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة إذا أنت تمتلك الخبرة والقدرة في في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني فإننا نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال الشغل.

عندما إذا مقبلًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في ند الحمر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

وظائف موظفين خدمة عملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة