وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تحرص الابتكار الذهبي عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لتولي مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة مكناس.

نسعى لتوظيف موهوبين في في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة