وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مكناس - بشركة الإنجاز المستمر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة