وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن التقنية المستدامة إنها تدور على موظفين في قطاع الخدمي.

نبي نوظف محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكناس.

نحتاج لناس عندهم القدرة على العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة