وظائف المغرب

وظائف في خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الصدارة الرقمية
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة مكناس
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 4710 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الصدارة الرقمية إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة مكناس.

نبحث عن مرشحين يتقنون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للموظفين الجدد


الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

وظائف في خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف في خدمة العملاء