وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستمر إنها تحتاج لموظفين بقطاع HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء في مدينة مسقط.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة