وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الساطع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات إلكترونية , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مشكلات تقنية المعلومات وحلها بسرعة وكفاءة
- مهارات البحث والابتكار لتطوير الحلول الفعالة في مجال الخدمات الإلكترونية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للمستخدمين بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بكفاءة عالية لإجراء العمليات المطلوبة

المهام:

- تطوير وتحسين العمليات الحالية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية بشكل فعال وسريع
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في استخدام المنصات الإلكترونية الحكومية بكفاءة
- تقديم مقترحات لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم الكامل
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمات الإلكترونية ومؤشرات النجاح

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

مطلوب موظف خدمات إلكترونية للعمل في الحكومة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة