وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن العالمية عن فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة مسقط.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة شاملة بخدمات الطيران وأنظمة الحجز
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات سريعة

المهام:

- تقديم المعلومات حول خدمات الطيران المختلفة
- تنظيم الرحلات وتحديث المعلومات للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف موقع شركة الطيران العماني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة