وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التفوق المتواصل إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء في مرباط.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة