وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الحلول المتجددة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مرباط

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المهارات التنظيمية العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات
- العمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء
- تقديم ملاحظات لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة