وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة مراكش لالنهج
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة