وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم السمو عن شغل وظائف جديدة بخصوص المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع مدينة زايد.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

وظائف خدمة عملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة