وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة السماء الساطعة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة مدينة زايد.
وظائف مدينة زايد و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة