وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الريان - بشركة التعاون الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة