وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الذروة عن توفير إمكانية عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا أنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل أجواء نشطة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في مبارك الكبير.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونعمل لاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذه الدور إذا أنت تمتلك المعرفة والقدرة على الشغل العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نسمع منك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المقاصد المحددة
- التعاون في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

عندما إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو إرسال السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في مبارك الكبير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة