وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Tech Frontier لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمات العملاء بموقع كفر الشيخ.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر فرص للتطوير المهني منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الأداء العام
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة وتقديم الدعم المطلوب للعميل لحل مشكلاته
- إدارة الشكاوى بفعالية والتعامل معها بحلول مناسبة وسريعة
- استقبال العملاء ومساعدتهم في استفساراتهم بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين في الخدمات المقدمة
- المساهمة في إنشاء إجراءات جديدة لتحسين مستوى خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

فرص عمل في قسم خدمات العملاء بشركة فيرجن بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة