وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التفوق المستدام
ترغب الشركة في توظيف موظف دعم فني للعمل بعنيزة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

وظائف دعم فني بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة