وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإنجاز المتواصل عن وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- إدارة الوقت
- الانتباه للتفاصيل
- التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات الإقناع
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الطلبات
- توثيق المكالمات
- متابعة العملاء
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة