وظائف الاردن

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المبادئ عن وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- المهارات التنظيمية
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- الاستماع الفعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع شكاوى العملاء
- حل الشكاوى
- توثيق المعلومات
- إدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة