وظائف الاردن

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في عمان

المهارات:

- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الدقة
- مهارات التواصل
- القدرة على التكيف

المهام:

- حل المشكلات
- تحليل الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة