وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التحدي لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في عمان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة