وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق الذهبي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في طنجة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- الصبر
- مهارات التواصل

المهام:

- حل الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- توثيق المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة