وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء في طامية لالأمانة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

وظائف موظفين خدمات عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة