وظائف عمان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة استقبال وكول سنتر للانضمام لفريق العمل بمدينة صلالة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة