وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الابتكار المتواصل للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي منسق خدمة عملاء في محافظة شرم الشيخ.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

وظائف منسقي خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة