وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة المتجددة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف شربين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد

المهام:

- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة