وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فندق للعمل بشركة - الحلول المتجددة .
المقر : شربين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فندق تصفح الموقع.

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة، القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء، مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل، الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية، مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح، القدرة على حل المشكلات الطارئة بفعالية، مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة، القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات، الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة، تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء، استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل، التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح، حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة، تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة، إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء، تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل بكفاءة، تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

وظائف استقبال في الفنادق بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة