وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التقدم المستدام عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات لشغل وظيفة مسؤول عملاء في سيدي بلعباس.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المثالية التي تلبي احتياجات الجميع
- مهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم
- تطوير العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز تجاربهم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة