وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الابتكار الرائد عن فرص شغل في مجالات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف فني خدمة عملاء في مدينة سوق أهراس.

نرغب في استقطاب قادرين على التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

وظائف فنيين خدمة عملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة