وظائف دعم فني WE
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
| اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
| العنوان : الدولة | الجزائر |
| العنوان : المدينة | سكيكدة |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 42930 دينار جزائري |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الآفاق الساطعة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- معرفة بأساليب الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تطوير سياسات الدعم الفني- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم التدريب للعملاء
- التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات
الانشطة الوظيفية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
القدرات المطلوبة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
وظائف دعم فني WE بسكيكدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم فني (مهندسة دعم فني) - مهندسة دعم فني خبرة مسقط
- وظائف دعم فني (دعم فني) - IT Helpdesk
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني عن بعد
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني دبلوم صامطة
- وظائف دعم فني (دعم فني) - تعريف الدعم الفني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف وظائف تخصص دعم فني