وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بسطيف حديثة اليوم مقدمة من Clarity Innovations بمنطقة سطيف
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة سطيف

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- متابعة الطلبات والشحنات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.
- معالجة الشكاوى والمشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة