وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرقمي تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات منسق خدمة عملاء في ديروط.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير فرص للتطوير تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة