وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Sphere Enterprises عن حاجتها الى Technical Support Agent شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- القدرة على التعلم المستمر
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة