وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12860 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الهدف السامي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
المهام:
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male