ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة العطاء |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 19250 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة العطاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
المهام:
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
الانشطة الوظيفية
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Presentation Specialist (متخصص في العروض التقديمية) - Presentation Specialist
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader