وظائف موظف خدمة عملاء يتطلب تحدث الألمانية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإخلاص |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14010 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الإخلاص مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع- القدرة على استخدام أساليب التغذية الراجعة لتحسين الأداء الشخصي والعملي
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء في كل الأوقات
- الإلمام بالأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة خدمة العملاء وتحقيق الأداء العالي
- مهارات تحليل المشكلات للوصول إلى حلول مبتكرة وسريعة
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل فعال واحترافي لتلبية احتياجاتهم- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة استنادًا إلى ملاحظات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والمساعدة في تحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتحسين تجربة العملاء
- متابعة قضايا العملاء وحلها بشكل فعال وضمان رضاهم الكامل
الانشطة الوظيفية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
القدرات المطلوبة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
وظائف موظف خدمة عملاء يتطلب تحدث الألمانية بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة