وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز المتجدد عن موظفة استقبال براتب جيد بدبي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية

المهام:

- استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة