وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الدروب عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في دبي

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة