وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التعاون المتواصل في دبي
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة دبي

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والاحترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة