وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى بفعالية

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة