وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم الأجيال عن فرصة فريدة في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد دبا الحصن.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

وظائف في خدمة العملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة