وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل بشركة النجاح المستدام بالشروط التالية :- يفضل التواجد في تمارة
- خبرات عالية في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لفهم المشكلات بشكل أفضل
المهام:
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم تحديثات للمنتجات
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
الانشطة الوظيفية
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
القدرات المطلوبة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
وظائف دعم فني عن بعد بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف من المنزل) - وظيفة من المنزل براتب ريال
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف عمل من المنزل) - وظائف من المنزل براتب شهري
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب ريال عن بعد