وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الإبداع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة