وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التقدم المستدام , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تقديم معلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

وظائف موظف خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة