وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذكي عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمات العملاء في بلد تبوك.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

وظائف موظف خدمات العملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة