وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الريادة المستمرة لتعيين موظف مركز اتصال

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة بورفؤاد - وترغب في توظيف موظف مركز اتصال للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- استخدام أنظمة الاتصال
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع الفعّالة
- معرفة بالحاسوب

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تقديم دعم فني للعملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

وظائف مركز اتصال ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة