وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الدائمة لوظيفة ممثل خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة بلقاس - ولديها شواغر ممثل خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

وظائف ممثل خدمة العملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة