وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الذكي إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التعيينات تحتاج أشخاص مميزين خدمة عملاء في مدينة بلبيس.

ندور على شخصيات مميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في مجال خدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة