وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن البنيان عن فرص عمل جديدة بخصوص الشغل.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع بلاد القديم.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة