وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتكار الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على المكالمات
- متابعة حالة العملاء
- متابعة أداء النظام
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف كول سنتر ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة